למרות שהוא מכונה המקום הנגיש ביותר בז'נבה, התוכנית האסטרטגית הנוכחית של הספרייה הציבורית של ז'נבה נותנת עדיפות למאמצים להפוך לסביבה מכילה ומסבירת פנים אפילו יותר. כחלק מהמאמצים הללו, הספרייה שכרה לאחרונה את קיארה רולון-מנסו כפקידת הספרייה החדשה לדוברי ספרדית במשרה מלאה.
גב' רולון-מנסו מצטרפת לספרייה עם רקע בשירות קהילתי ובהדרכה. היא עוזרת לענות על מספר צרכים חשובים לפטרוני הספרייה, בעיקר אלה שהכי נוחים לדבר ספרדית. היא תהיה זמינה בדלפקי המידע של הספרייה במהלך שעות מגוונות כדי לסייע במתן מענה לשאלות, לסייע במחשבי הספרייה ולחבר לקוחות עם חומרים ושירותים של הספרייה. בנוסף, לתפקיד פקיד הספרייה דובר הספרדית יהיו תפקידים חיוניים המתמקדים בתרגום שילוט הספרייה, הגדלת האוספים והתכניות של השפה הספרדית של הספרייה וניהול הסברה בתוך הקהילה.
התפקיד מתאפשר הודות להגדלת מימון היטל מס הספרייה שאושר על ידי הבוחרים בחודש מאי האחרון.
הספרייה התרגשה לראות את תוצאות הצבעת המס כי ידענו את האפשרויות שהיא פותחת, ציין מנהל הספרייה כריס פינגר. אבל היינו נלהבים למצוא מישהו בתהליך הגיוס כל כך מושלם ונרגש מהתפקיד כקיארה.
גב' רולון-מנסו התחילה בספרייה ב-1 ביולי, והייתה עסוקה הן בהכשרה והן בסקירה של תוצאות הסקר האחרון שערכה הספרייה על ההתעניינות בחומרים ובתוכניות הספריות בספרדית ובמחסומים שלהן. הערה נפוצה אחת בתוצאות הסקר הייתה שמשתמשים חדשים בספרייה נבהלו מתהליך ההרשמה לכרטיסי ספרייה.
אמרה גב' רולון-מנסו, התקווה שלי היא להיות מסוגל להפוך את התהליך הזה לפחות מפחיד ובמקביל גם לחנך את חברי הקהילה על כל השירותים הזמינים, אפילו ללא כרטיס.
בשיתוף עם ועדת היוזמות ארוכות הטווח שלה, הספרייה וגב' רולון-מנסו מתכננות מספר תוכניות, כולל אירוע בית פתוח שנועד להציג מבקרים חדשים דוברי ספרדית לספרייה. פרטים נוספים על אותו אירוע ויוזמות אחרות יפורסמו בחודשים הקרובים. לקוחות עם שאלות לגבי הספרייה והיצע השירותים שלה מוזמנים ליצור קשר עם גב' רולון-מנסו בטלפון 315-789-5303, שלוחה. 118 או krolon@pls-net.org.
