תוכנית נציב הציבור לטיפול ארוך טווח היא תוכנית ממשלתית של המדינה האחראית לפיקוח על כל בתי האבות ומתקני הטיפול.
התוכנית נועדה להגן על קשישים במדינת ניו יורק על ידי ביקור בכל הבתים והמתקנים שהם מתגוררים בהם. תוכנית זו לא הצליחה לבקר ביותר ממחצית מהבתים במדינה. כעת, המדינה מאשימה את המחסור בביקורים במספר הנמוך של המתנדבים המוכנים לעבוד עבור התוכנית.
לדברי לוהוד, התוכנית לא הצליחה לבקר ב-59% מהמתקנים שהם היו צריכים במהלך תקופה של שלושה חודשים. זה לא נחשף עד שפורסם דוח על ידי AARP ניו יורק, קבוצת תמיכה לקשישים. האזורים עם הביצועים הגרועים ביותר כללו חלקים מאגמי האצבעות, השכבה הדרומית ועמק ההדסון. הנתונים ששימשו כדי לקבוע זאת היו מינואר עד מרץ, שהיו הנתונים העדכניים ביותר שקיימים.
התוכניות נדרשות לדווח על נתונים שנאספו במהלך ביקוריהם לרגולטורים פדרליים, אך אין כלל לגבי מספר הביקורים הנדרשים. חלק מהמתקנים פשוט לא מבקרים. במחוזות ווסטצ'סטר, רוקלנד ופוטנם 79% מהמתקנים שלהם הלכו ללא ביקור. במחוזות ג'נסי, ליווינגסטון, מונרו, אונטריו, אורלינס, סנקה, וויין, וויומינג וייטס, ל-73% מהמתקנים לא היה ביקור. מחוזות ברום, צ'ננגו, דלאוור וטיוגה ראו 68% מהמתקנים ללא ביקורים. לבסוף, האזור הגרוע ביותר היה ניו יורק, שם למעלה מ-96% מהמתקנים לא ראו ביקור.
לא רק המחסור בביקורים נוגע לאוכלוסיית הקשישים במדינת ניו יורק, אלא שמשרד הבריאות מתמודד גם עם רשימה של פיגור. זה מעמיד את הקשישים במצב פגיע, ומשפחות מרגישות את הלחץ שזה גורם ליקיריהם במתקנים אלה.
אחד הפתרונות המוצעים על ידי הפרקליטים כולל הגברת המימון מהמדינה לתוכנית הפיקוח בתקציב הבא. התקציב הנוכחי הוא 4.4 מיליון דולר, אך התומכים מבקשים שהתקציב הבא יהיה 15 מיליון דולר. על ידי העלאתו ל-15 מיליון דולר, יכולים להיות 235 עובדים נוספים במשרה מלאה שיוכלו לערוך ביקורים שבועיים וקבועים. כרגע יש 40 עובדים במשרה מלאה, 25 עובדים במשרה חלקית ו-250 מתנדבים. זה מתגלה כמאתגר כשמדובר בביקור בכל 1,400 המתקנים ברחבי המדינה כולה. הרבה מהמתנדבים הם מעל גיל 65, מה שמביא לרמת השתתפות נמוכה כשהם מגנים על עצמם מפני המגיפה.
התוכנית ניסתה לאסוף עוד מתנדבים במהלך הסברה וקיבלה 400 פניות. לרוע המזל, אנשים רבים סירבו להתקדם לאחר שנודע להם כמה מאמץ כרוך בכך.
