אף אחד לא באמת יודע מתי יתרחש חירום או אסון. בעולם מושלם, לא תהיה סיבה להתקשר לשירותי חירום. למרבה הצער, אנחנו לא חיים בעולם מושלם וזה הגיוני תמיד היו ערניים ומוכנים .
בארצות הברית ואפילו בחלקים מסוימים של העולם, יש רק מספר אחד להתקשרות כשיש מקרה חירום. אפילו ילדים צעירים מלמדים את הוריהם לזכור את מספר החירום בן 3 הספרות למקרה שיש מצב שקורא לעזרה.
מה זה 911?
911 הוא מספר מוקד שמקשר אותך לשולחי שירותי חירום. אם יש מצב חירום בביתך או בשכונה שלך, עליך להתקשר מיד למוקד 911 כדי להציל מישהו מתאונה או טרגדיה. התקשרות מיידית למספר 911 יכולה להציל חיים של מישהו.
קצת מידע מעניין על 911:
- פשע אכזרי בשנת 1964 סלל את הדרך ליצירת מערכת תגובת חירום זו.
- המספרים 9-1-1 נבחרו כי קל לזכור אותם.
- זה נחשב לפשע להשתמש בקו החם לשיחות מתיחה.
- 911 מקבל כ-240 מיליון שיחות מדי שנה.
מצבי חירום: החשיבות של חיוג 911
מצבי חירום דורשים טיפול מיידי. בין אם זה אתה שזקוק לעזרה, בן משפחה או זר מוחלט, לחיוג 911 יש יתרונות רבים. להלן הסיבות לכך שחשוב לחייג 911 כאשר מתרחש מצב רציני, בלתי צפוי או מסוכן:
אחד. עזרו להציל חיים
כמה קפסולות קראטום לקחת
תאונות ואירועים מסוכנים יכולים לקרות בכל עת. לעתים קרובות, איננו יכולים לחזות אם המצב יקבל תפנית לגרוע ביותר. מספר מוקד החירום נוצר כדי לסייע בהצלת חיים, במיוחד במצבים בהם ניתן להציל את האדם או קבוצת אנשים באמצעות מוקדנים.
שתיים. רק מספר אחד להתקשר
קשה לזכור מספרים כשאתה עומד בפני מצב חירום קשה. קל לזכור 911 ואינו דורש כסף להתקשר. אתה יכול להתקשר 911 מטלפון קווי, טלפון נייד או טלפון ציבורי. עכשיו אפשר להתקשר 911 על ידי חיוג 911 מ-VoIP .
3. מקדם אמפתיה וחמלה
לפעמים אנחנו מתפתים להסיט את מבטנו ממצב שדורש את עזרתנו כי אנחנו לא יודעים מה לעשות כדי לשפר את המצב. למרבה המזל, חיוג 911 בזמן חירום יחבר אותך לשולחים מנוסים ובעלי הכשרה מקצועית שיתנו הנחיות ספציפיות כדי לסייע בתיקון המצב תוך שליחת המגיבים הראשונים הזמינים הקרובים ביותר. עזרה לזולת במצבים קשים היא גילוי של אמפתיה וחמלה. היכולת להתקשר למספר 911 מקדמת ומנחילה את הערכים החברתיים החשובים הללו.
911: איך זה עובד
911 נוצר כדי לספק סיוע מיידי למצב חירום, כולל אך לא רק:
- פריצה, שריפה, פשע או תקיפה בשכונה שלך
- תאונות רכב
- אדם נפצע קשה
- מצבי חירום רפואיים כגון התקף לב, התקף, שבץ וכו'
כדי לדווח על כל מצב מסכן חיים הדורש סיוע חירום, יש לחייג 911 באמצעות טלפון קווי, טלפון נייד או טלפון VoIP.
כדי להגיע למוקד 911, פשוט הקלד את המספרים בטלפון פעיל או בטלפון VoIP. לאחר שתדבר עם שדר, תתבקש לתאר את המצב. חשוב לשמור על קור רוח בזמן שיחה עם מוקד 911 כדי שתוכל לתאר את מצב החירום כראוי. גם בזמן שהסדרן מקבל את המידע הדרוש, הם כבר שולחים בקשה לעזרה מצוות החירום המתאים, שעשוי להיות המשטרה המקומית, תחנת הכיבוי המקומית ובית החולים הקרוב ביותר.
התשובות שלך לשאלות חשובות מאוד מאחר והשולח כבר שולח את המידע למשיבים הראשונים. בתור מתקשר 911, תצטרך לספק את המידע הבא:
- המיקום או הכתובת שלך
- מספר הטלפון שלך
- המצב על הפרק
- מי שזקוק לסיוע מיידי - יכול להיות שזה זר, בן משפחתך, אדם או אנשים שאיתם אתה, או עצמך.
- פרטים ספציפיים של מצב החירום - למשל, האם האדם הנפגע מדמם או מחוסר הכרה.
- אם הפצוע (או אתה) עדיין עומד בפני סכנה מיידית או שהוא כבר בטוח.
השולח יספק הנחיות ספציפיות שעליך לבצע. בין אם זה ביצוע החייאה או מתן עזרה ראשונה, או להעביר את הפצוע למקום בטוח יותר. אם אינך יכול להתקשר למוקד 911 כי אתה עוזר למישהו, בקש מאדם אחר להתקשר למוקד 911. חשוב לוודא שמישהו מתקשר למוקד 911, שכן מחקרים מראים שאנשים מסוימים נוטים פחות לעזור כאשר ישנם אנשים אחרים. או מה שנקרא ה אפקט הצופה מהצד .
סיכום
בין אם אתה מתקשר ל-911 כדי לבקש סיוע במקרה חירום בביתך שלך או כדי לתת סיוע לאדם אחר הזקוק לעזרה מיידית, חשוב שתהיה לך תחושת דחיפות תוך כדי שמירה על קור רוח. ניתן לפתור מצבי חירום טוב יותר כאשר אתה רגוע, מרוכז, ויודע לאיזה מספר להתקשר.
