שלוש נשים יצאו לסקי קרוס קאנטרי בסביבות השעה 11:30 בבוקר בשבילים ביער. בשלב מסוים במהלך היום - השלישייה נפרדה - ואחד מהם הצליח להזעיק עזרה.
מרכז השיגור של מחוז טומפקינס קיבל הודעה על הפרידה בסביבות השעה 17:37, ומשטרת המדינה נשלחה במהירות. מכבי האש של דריידן התבקש בסביבות השעה 18:42.
אחת הנשים שאבדו בשבת, מוניקה פרנסיסקוס, אמרה שהן לא היו מוכנות להיות שם בחוץ כל כך הרבה זמן. פרנסיסקוס אמר לקול איתקה שהיא לובשת אפוד ואין לה כובע. הם גם לא הביאו את הטלפונים הסלולריים שלהם, שום אוכל או מקור אור. פרנסיסקוס אמר גם שהשלג היה בעומק של יותר ממטר. שני החברים נשארו יחד וניסו לבנות מחסה מתחת לעץ אורן, אבל שלג כבד המשיך לרדת עליהם, אמר פרנסיסקוס. היא אמרה שהקולות שלהם היו צרודים גם מהקריאה לעזרה.
מכבי האש של דריידן הקימה מרכז פיקוד ואזור היערכות משאבים בתחנת הכיבוי של דריידן בזמן שהנשים היו ביער. מגיבים ראשונים חיפשו מסלולי סקי, כבישים עונתיים ואזורים אחרים מסביב.
סמוך לשעה 12:18 ביום ראשון אותרו שני הגולשים הנעדרים. הם היו רטובים, עייפים והיפותרמיים במידה קלה, אמר מכבי האש של דריידן במהדורת החדשות.
ביל אקרויד, קצין ההסברה של מכבי האש של דריידן, אמר שלשתי הנשים היה מזל גדול מאוד.
גם הגולשים וגם אנשי החירום אמרו שדבר אחד שלא עזר למצב הוא שילוט לקוי ביער. זה מה שהוביל לכך שהנשים הלכו לאיבוד וגם הקשה על המחפשים לנווט, על פי דיווח של Ithaca Voice .
פרנסיסקוס אמר להם שבשש השעות של אור היום שהם כן גולשים, הם מעולם לא נתקלו במפה או בשלט. היא אמרה שאין להם מושג איפה הם נמצאים ביחס לשום דבר. זה יחד עם אין שירות סלולרי אמין ביער הפך את החיפוש לקשה יותר. הוא גם אמר שכשהם יצאו לחפש וסגרו את אופנועי השלג, החושך היה שחור דיו.
לפי מחלקת שימור הסביבה של מדינת ניו יורק, יער מדינת האמונד היל מנוהל על ידי חטיבת הקרקעות והיערות של DEC ו-DEC אחראית על השילוט, אמר דובר ל-Voice .
תחזוקת מערכת השבילים היא שיתוף פעולה בין DEC, Cayuga Nordic Ski Club, Cayuga Nature Center, Friends of Hammond Hill והעיירה דריידן.
