Wegmans עובדת על עדכון והרחבת מוצרים; הלקוחות לא בהכרח מרוצים מזה

חנויות Wegmans עברו הרבה מהמוצרים שלהם, ואנשים לא מאוד שמחים על כך.





אנשים פנו לרשתות החברתיות כדי להביע את דעותיהם על חנות Irondequoit שמעבירה את המוצר שלהם ומשנה את הפריסה של החנות.

כרגע, לפי Wegmans, יש שלוש חנויות באזור רוצ'סטר שעוברות איפוסים גדולים: Eastway ליד וובסטר, Irondequoit ו- Geneseo.

במה אני יכול להשתמש במקום ויאגרה



התוכניות כוללות הרחבת מחלקות מסוימות, שיפוץ והעברת פריטי Nature's Marketplace שלהם למקום המתאים להם.



מומחים אומרים שחלק מהסיבה שוגמנס משפצת את החנויות שלהם היא כדי להגביר את המכירות, למרות שהם לא אומרים זאת.

הם גם רוצים לדחוף יותר את מוצרי Wegmans משלהם.

Wegmans מוכרת כיום את מוצריה בשיעור של 50%, ובחנויות אחרות בדרך כלל רק 20-25%.



כדי לעזור ללקוחות להתרגל לאיפוס הם פרסו את עובדי הידיים העזר שלהם ברחבי החנות וכן נתנו ללקוחות אפליקציה בטלפון שלהם שיכולה להגיד להם היכן הפריטים נמצאים.




עם זאת, לקוחות עדיין מרגישים מתוסכלים ואומרים שהם עדיין לא יכולים למצוא מוצרים אפילו עם העזרה הנוספת.

אנשים גם הביעו תסכול מכך שזה קורה במהלך מגיפה כאשר הם רק רוצים להיכנס ולצאת מהחנות, לא להיות ליד אנשים בתוך הבית למשך זמן רב יותר ממה שהם צריכים להיות.

כמה טיפים לאותם לקוחות מתוסכלים כוללים קניות מ-7 בבוקר עד 9 בבוקר כשהמדפים מלאים טריים, אל תקנו בימים הראשונים של החודש כי זה עמוס, היצמדו לימי שני, שלישי ורביעי שבהם יש פחות קונים , ואל תחכו לרגע האחרון כדי לעשות קניות לקראת החגים.


האם לקבל את הכותרות העדכניות ביותר לתיבת הדואר הנכנס שלך בכל בוקר? הירשם למהדורת הבוקר שלנו כדי להתחיל את היום שלך.
מומלץ