מחלקת הגנת הצרכן של מדינת ניו יורק יצרה רשימה של אזהרות כדי לעזור לקונים ולהתכונן לעונת הקניות שלהם בחגים.
זוהי סדרת קניות בחמישה חלקים כדי לעזור לקונים להיות בטוחים וחכמים בעת רכישת מתנות השנה.
הקפד לקנות באינטרנט בצורה בטוחה
אל תמהרו ברכישה מקוונת: הטכנולוגיה פשטה את הדרך בה אנו קונים. בלחיצת כפתור, נוכל לקנות במהירות אתרים מרובים, לגלוש במאות פריטים, להשוות חנות, למצוא מבצעים, לקרוא ביקורות צרכנים ולקבל החלטות רכישה עבור מגוון פריטים. לפני שאתה לוחץ, הקדיש את הזמן לקרוא בעיון ולבדוק מה אתה קונה וממי אתה קונה את זה.
היזהר בעת קניות ברשתות חברתיות: המסחר ברשתות החברתיות תופס מקום בקרב קונים, ולפי מומחים הוא צומח פי שלושה מהמסחר האלקטרוני המסורתי. ככל שיותר צרכנים גולשים וקונים ישירות בפלטפורמות המדיה החברתית, אנו קוראים לצרכנים לשים לב למתחזי מותגים ולקמעונאים מזויפים עם ביקורות צרכנים מזויפות. הימנע מביצוע הזמנות באתרי העתקה הללו עבור מוצרים שלעולם לא יגיעו.
קנה באתרים מהימנים עם קמעונאים המוכרים לך. צרכנים נחשפים למאות אתרי קמעונאים, וחלקם מקדמים מוצרים שאולי אינם עומדים בציפיות שלהם על ידי הצעת גרסה באיכות ירודה של הפריט המפורסם. חלק מהצרכנים גם דיווחו שלא קיבלו מוצר כלל. היזהר באתרים מהימנים המארחים פריטים עבור מוכרי צד שלישי.
היזהר מספקי צד שלישי. אם הועבר מאתר מהימן לאתר צד שלישי, קרא את מדיניות המוכר, סקור דירוגים, קרא הערות צרכנים, והכי חשוב בצע חיפוש רחב באינטרנט לפני ביצוע הרכישה. קמעונאים מהימנים המארחים מוכרים של צד שלישי אינם מבטיחים את המכירות שלהם, ולכן אתה יכול לקבל מוצר לא תקני או ללא מוצר בכלל כאשר אתה לוקח את הסיכון ורוכש מספק צד שלישי לא ידוע.
בצע את המחקר שלך אם אתה רוצה לנסות אתר או קמעונאי חדש. ביצוע חיפוש רחב באינטרנט יספק לך משוב חשוב מלקוחות אחרים.
למד כיצד לזהות ביקורת מזויפת: היזהרו מביקורות מזויפות באינטרנט. דגל אדום אחד שצריך לחפש הוא ביקורות חד צדדיות ללא פרטים. ביקורות אמיתיות לרוב משקפות חוויות לקוח מאוזנות, תיאוריות וסובייקטיביות. חפש גם ביקורות מרובות שנראות מאוד דומות ופורסמו באותה מסגרת זמן. זהו סימן לכך שהסוקרים או מעתיקים מידע או שנכתבו כולם על ידי אותו אדם.
קרא את מפרטי המוצר. שיווק מקוון נועד לגרום לך לקנות, לכן חשוב להבין את המוצר שאתה רוכש ואת תנאי המכירה כדי להבטיח שאתה מקבל את מה שאתה רוצה.
הישאר מודע בכל הנוגע להונאות חבילות ומשלוחים
עקוב אחר החבילות שלך. הונאות מעקב אחר חבילות ומשלוח נפוצות במהלך החגים. עיין במידע המעקב עבור החבילה שלך ושם לב לבעיות מיד דרך אתרי האינטרנט של הקמעונאי.
היזהרו מניסיונות דיוג. הונאה נפוצה נוספת בתקופה זו של השנה היא רמאים המשתמשים בדוא'ל והודעות טקסט דיוג כדי להתחזות לחברות משלוחים (למשל, UPS, USPS, FedEx), חברות בנקאות וכרטיסי אשראי וקמעונאים גדולים אחרים (כגון Netflix, PayPal, eBay, Amazon) , שלעתים קרובות כוללים קישורים לאתרים המנסים לגנוב את המידע שלך. תמיד פתחו דפדפן והקלידו בעצמכם את כתובת האתר של החברה במקום ללחוץ על קישור במייל או בהודעת טקסט.
לבסוף, היו בטוחים בשימוש בכרטיסי אשראי באינטרנט
בדוק את ההצפנה של האתר; זה קל יותר ממה שאתה חושב. לפני הזנת פרטי כרטיס האשראי שלך, ודא שכתובת האתר מתחילה ב-'https' ושיש מנעול סגור בשורת הכתובת של האתר או סמל מפתח לא שבור בחלק התחתון של החלון שלך.
אל תשמור את כרטיס האשראי בקובץ לרכישות עתידיות. ספק את מספר כרטיס האשראי שלך בכל פעם שאתה מבצע רכישה.
ציין כרטיס אשראי אחד וכתובת דוא'ל אחת לקניות מקוונות. זה יאפשר סקירה קלה של רכישות ויספק הגנה במקרה של מחלוקת.
