ספקטרום שולח ללקוחות לשעבר מכתבים לחידוש שירות או להשמדת אשראי; חלק מהלקוחות אינם חייבים חוב

לקוח של ספקטרום שיתף כי נשלח מכתב כדי להודיע ​​לו כי בבחירה לחדש שירותים, החברה תבטל את החובות שהוא חב ותפסיק לדווח עליו לגבייות.





האם החזרי מס מתעכבים ב-2021

המכתב ממשיך ואומר כי אשראי טוב יותר יקל על דברים כמו קבלת משכנתאות נמוכות יותר.

זה מסתיים בכך שאומרים לסטיב שקליר, תושב אלטדנה, קליפורניה, עבדת קשה כדי לבנות עתיד גדול לעצמך ולמשפחתך. נשמח לארח אותך בחזרה.




שקליר הודיע ​​ל לוס אנג'לס טיימס שהוא לא לקוח בספקטרום כבר שנים.



ספקטרום אימתה שהמכתב היה למעשה לגיטימי והוא רק הזדמנות ללקוחות להתחבר מחדש.

למה שלא נעשה כרטיסי VIP

שקליר אמר שהוא חש מאוים והוסיף שהוא לא חייב לחברה שום חוב מלכתחילה.

ללא החוב הזה בתיק שלו, זה גם מראה שהמכתב מטעה ולא ישר, שכן הוא קובע שהוא יפסיק לדווח - מה שמרמז שהוא כבר דיווח לסוכנויות אשראי.



מרוצי וינטג' של ווטקינס גלן 2015

הוא אף בירר עם נציגי שירות, אשר אימתו שאין לו חשבונות לחברה.

דובר החברה אמר שהמכתב נשלח ללקוחות רבים כהזדמנות לסייע לזכותם, אך לא כל מי שמקבל את המכתב חייב כסף.

שקליר מכנה את הניסיונות שלהם מטופשים.


האם לקבל את הכותרות העדכניות ביותר לתיבת הדואר הנכנס שלך בכל בוקר? הירשם למהדורת הבוקר שלנו כדי להתחיל את היום שלך.
מומלץ