מטופלים בבית החולים היילנד ברוצ'סטר טוענים שהם הופלו לרעה.
גבר אחד, טריי לורי, התבקש לבצע בדיקת הריון לפני ניתוח השרוול הבריאטרי שלו.
הוא שאל למה, ואמר שהוא גבר טרנס לחלוטין, אבל היא אמרה שהיא פשוט עושה את העבודה שלה.
אחת המדיניות שיש לבית החולים היא בדיקת הריון אצל כל מי שיש לו איברי רבייה.
לורי טוען שהאחיות התייחסו אליו כאל היא למרות שהוא הודיע להן על הכינויים המועדפים עליו והראה להן את רישיון הנהיגה שלו במקום שבו כתוב זכר.
מטופל אחר, קורי סמית', אמר שהוא חווה את אותו טיפול כשהגיע לבית החולים עקב כאבי שחלות ב-2014.
הוא אמר שהצוות ו-OBGYN התייחסו אליו אחרת מכיוון שהוא טרנסג'נדר.
הוא אמר שהם נתנו לו צמיד נקבה עם שמו הקודם למרות שהוא סיפק את הרישיון שלו והראו להם שכתוב עליו זכר.
לדבריו, כדי להחמיר את המצב, הרופא התייחס אליו כאל זה הם והיא תוך כדי צחוק ולא לוקח את הכאב ברצינות.
בית החולים פרסם הצהרה ביחס למקרה של לורי, בית החולים היילנד מחויב לספק את הטיפול האיכותי ביותר, החמלה והבטוח לכל המטופלים שלנו. כמו כן, אנו מתייחסים ברצינות רבה לחששות המטופלים, וכאשר נושאים מובאים לידיעתנו, אנו עורכים בדיקה יסודית כדי לקבוע אם אנשי הצוות נקטו בכל הצעדים המתאימים לטיפול במטופל. עם השלמת הסקירה שלנו על המקרה של מטופל זה, אנו מאמינים שהטיפול בו היה מתאים מבחינה רפואית וחומל. עם זאת, נמשיך להרהר בחוויה של אדם זה כדי לראות אם יש משהו שאנחנו יכולים לעשות טוב יותר.
הם גם פרסמו הצהרה ב-2018 בנוגע לטענותיה של קורי סמית', UR Medicine מאמינה שמר סמית' קיבל טיפול רפואי מתאים בבית החולים היילנד בתגובה לצורך שלו בטיפול חירום בנובמבר 2014. זאת על סמך סקירה יסודית של הרשומה הרפואית על ידי אנשי מקצוע קליניים בצוות בטיחות המטופלים של היילנד, סקירה שכללה ראיונות עם הרופאים המטפלים של מר סמית' ועם מטפלים אחרים.
מנהיגי צוותי האיכות ושביעות הרצון של המטופלים של UR Medicine פנו אל מר סמית' בקיץ שעבר לאחר שהעלה חשש נפרד שאינו קשור ספציפית לבית החולים היילנד. הם דיברו על כל הניסיון שלו כמטופל טרנסג'נדרי במערכת UR Medicine. הקלט של מר סמית' עזר באופן משמעותי להודיע למאמצים שכבר יישמנו, ואחרים שנמצאים כעת, כדי להפוך את המערכות והפרקטיקות בבתי החולים שלנו לרגישים יותר ומאשרים את הצרכים של מטופלים טרנסג'נדרים ומטופלים מגוונים, מבלי לפגוע באיכות או בבטיחות הטיפול.
בבית החולים היילנד אומרים שהם נקטו צעדים בניסיון לשרת טוב יותר את קהילת הטרנסג'נדרים, כמו הסרת מגדר מצמידים ועדכון מגדרים, כינויים ושמות נכונים.
האם לקבל את הכותרות העדכניות ביותר לתיבת הדואר הנכנס שלך בכל בוקר? הירשם למהדורת הבוקר שלנו כדי להתחיל את היום שלך.
