לאחר שנתיים, דיוויד וגייל פרידלי מקבלים את הדואר שלהם בביתם במקום דואר.
גייל מרוצה מתיבת הדואר, אבל לא מהאופן שבו דואר ווטרלו טיפל במצבה.
לעתים קרובות כאשר דואר מועבר, הגורם המכריע יכול להיות הכלבים של הבעלים.
למשפחת פרידלי יש כרגע שני כלבים, ושם התחילו הצרות.
ב-2015 הם רכשו תערובת פיטבול-בולדוג ומנשא הפוסט הודה באי נוחות. בני הזוג פרידלי הזיזו את תיבת הדואר שלהם מהבית וקרוב יותר לכביש.
בשנת 2018 הם השיגו כלב שני והחזיקו אותם מגודרים בחצר האחורית כשהמוביל הגיע. בני הזוג פרידלי עשו כל מה שהמוביל ביקש אבל צפו בביתם מדלגים במהלך המסירה.
גייל פרידלי הרגישה כאילו מנהל הדואר בווטרלו מנסה ללמד אותה לקח לאחר שהמוביל שלה השמיע שאלות מדוע היא לא יכולה לקבל דואר ומנהל הכלבים הסכים שהם בשליטה.
בסופו של דבר היא הצליחה לקבל עזרה מהמשרד האזורי בסירקיוז, שגרם למישהו לבחון פיזית את המצב ולהחליט שהם יכולים לקבל דואר עד הבית.
הפרידלי'ס שלחו מכתב לחבר הקונגרס ריד המפרט את הנושא, ושלחו אותו ממשרד הדואר של ז'נבה עקב חוסר האמון שלהם בווטרלו.
