ספקטרום פרסמה שתי הצהרות סביב ההאפלה השנויה במחלוקת של ערוצי פוקס מקומיים. ביום שישי בסביבות 5 או 6 בערב. לקוחות של ענקית התקשורת הבחינו בסיומם הפתאומי של כמה ערוצים.
WSYT (Fox 68) ו-WNYS (My43) נמשכו שניהם. עבור אלה שגרים באגמי האצבע המרכזיים - בעיקר בסנקה, טומפקינס וחלקים ממחוזות דרום וויין - זה אומר לאבד ערוץ רשת מקומי חיוני.
אנו מתנצלים על כך שאיננו זמינים בכבל ספקטרום. הצענו להאריך את ההסכם הנוכחי שלנו, וספקטרום הורידה אותנו מהאוויר באופן בלתי צפוי. עם זאת, אנו עדיין זמינים באוויר עם אנטנות, אמר פוקס סירקיוז בהצהרה.
לטענת אנשי תחנת פוקס סירקיוז - הערוץ נמשך בפתאומיות ללא אזהרה.
אלמנך חקלאי 2017 תחזית חורף
מאז, ספקטרום פרסמה מספר תגובות - כולל אחת ישירות לחבר מצוות החדשות שלנו בטוויטר מערוץ התמיכה שלהם.
חשבון הטוויטר המאומת הרשמי של Ask_Spectrum אמר על ההפסקה, Northwest Broadcasting, הבעלים של השותפים המקומיים של פוקס וטלמונדו, משך את הערוצים שלהם מ-Spectrum.
ההצהרה המשיכה, ניהלנו איתם משא ומתן בתום לב ומאוד מאוכזבים מכך שעדיין לא הושג הסכם. אנו מעריכים את סבלנותך בזמן שאנו פועלים לפתרון בעיה זו. לעדכונים ומידע נוסף, כולל אפשרויות תכנות חלופיות, בקר http://www.NorthwestFairdeal.com .
השרשור הזה נמשך כשמשתמש אחר שאל על עסקה שנחתמה לאחרונה על ידי פוקס לשידור Thursday Night Football, מה שגרם לתגובה הבאה מאותו חשבון מאומת שדיבר בשם החברה:
אם הערוץ בחוץ לתקופה ממושכת, נחליט על כך. אם הונפק זיכוי, תקבל באופן אוטומטי הודעה והתאמה בדוח החיוב שלך. אנו פועלים להגיע ל- א עסקה הוגנת לכולם.
מתי נקבל גירוי רביעי
כאשר LivingMax פרסם את הסיפור המקורי בפייסבוק זה זכה לתגובות משמעותיות - שכן יותר מ-100 תגובות הוצבו בשרשור תוך 24 שעות.
משתמש פייסבוק דיוויד קלן אמר, כאן בווטרלו איבדתי את ערוץ פוקס 6 וגם את ערוץ WNYS 11. עדיין יש לי את פוקס ניוז, פוקס ספורט 1 ופוקס ספורטס 2. גם את ערוץ 8 סירקיוז איבדתי לפני מספר שבועות. ממש נמאס לי מספקטרום. אולי הגיע הזמן לשינוי.
בעוד שהסרה של WROC-TV מהשוק באזור סירקיוז הייתה כזו שתסכלה לקוחות רבים במחוז סנקה - אובדן רשת מקומית נוספת תסכל רבים בקצה השוק של סירקיוז.
מומחים אומרים שזה על מיקום שוק. בעוד שמחוז סנקה נח באמצע - כמעט בדיוק - בין רוצ'סטר לסירקיוז, לפי ענקית הכבלים - המחוז נשאר במקום הראשון בסירקיוז.
זו הסיבה שהאובדן של רשת סירקיוז הגיע כהפתעה.
עם זאת, כפי שציינו גורמים רשמיים מטעמה של ספקטרום - ההחלטה התקבלה על סמך משא ומתן על חוזה שנתקע. שני הצדדים המעורבים - בשלב זה - אפילו לא יכולים להסכים על מי אחראי לכך שהתחנה הושבתה בפתאומיות ביום שישי.
משתמשת פייסבוק מליסה קומבס הוסיפה, עדיף ספקטרום להפסיק להסיר ערוצים ולהאשים אחרים!! ובכל זאת אנחנו כלקוחות לא מקבלים פיצוי על כל הסרת הערוצים בחבילות שלנו. החבילה שלי עלתה כל חודש מאז קבלת השירות!!
אובדן ערוצים הוא דבר אחד, אבל שינויים טכנולוגיים בהיצע השירותים של ספקטרום תסכלו גם חלק - במיוחד לקוחות מבוגרים.
משקה הגמילה הטוב ביותר לעבור בדיקת סמים
בסוף ינואר, החברה עברה כולה דיגיטלית ודרשה מקלט ספקטרום - או כבלים - עבור כל מכשיר טלוויזיה. כלומר, כל טלוויזיה שחוברה ישירות לקיר באמצעות כבל קואקסיאלי נחנקה עד להוספת 'מקלט דיגיטלי'.
ספקטרום חילקה מספר מצומצם של אלה עבור 'חינם' ללקוחות 'נבחרים'. עם זאת, ברגע שתמחור קידום המכירות מסתיים - ו'תקופות החסד' הללו מגיעות לסיומה - נאמר ללקוחות לצפות שהמחירים יעלו בין 5 ל- לכל מקלט ספקטרום.
משתמשת פייסבוק אמנדה לסטרהאוס הוסיפה את קול התסכול שלה על השינוי הזה, ספקטרום חסמה השבוע את כל הערוצים הדיגיטליים המקומיים שלנו ואמרה לנו שאנחנו צריכים לשלם 10 דולר לחודש ולקבל אחת מתיבות הכבלים שלהם כדי להחזיר אותם. היא המשיכה, לא חשבתי שאפשר לא לאהוב חברה יותר מטיים וורנר עד עכשיו!
ליסה קמינסקי, לקוחה של ספקטרום במחוז סנקה הוסיפה, אז עכשיו זה שתי תחנות שאיבדנו באזור מפלי סנקה/ווטרלו, WROC ועכשיו פוקס, ובכל זאת ספקטרום העלה את החשבון שלי ב-24.00 דולר לחודש!!
דאגה נוספת שהעלו השוקלים בעניין כללה קשישים. ספקטרום יצר כל כך הרבה בעיות עבור קשישים ופגיעים. שמעתי אנשים בבית אבות במחוז וויין איבדו את השירות שלהם, אמרה משתמשת פייסבוק ג'ודי אבוט.
דווח שרבים מהמתקנים הללו עוברים שלב שדרוג נרחב. בעוד ששירות כבלים ניתן במתקנים אלה - ההכרח של קופסת כבלים דיגיטלית, או 'מקלט ספקטרום' על גבי כל סט אומר שצריך להתקין מאות. יתר על כן, רבים מהמתקנים צריכים לעבור שדרוגי משאבים משמעותיים כדי לאפשר מספיק אות דיגיטלי כדי להיכנס לנכסים שלהם.
איך להשיג קפה חינם מסופגניות דאנקין
ההצהרה המלאה נכתבת כדלקמן על הגדרת אתר מיוחד למחלוקת על ידי ספקטרום:
תן ל-Northwest Broadcasting לדעת שאתה רוצה שהם יחזירו את התכנות שלך.
למה אני מתגעגע לחלק מהערוצים שלי?
Northwest Broadcasting, הבעלים של כמה רשתות מקומיות, הסיר את התכנות שלהם מ-Spectrum כדי ליצור קשיים עבור הלקוחות שלנו, בעוד אנו מנהלים משא ומתן בתום לב כדי להגיע להסכם הוגן.
- נורת'ווסט דורשת העלאה מגוחכת בעמלות התכנות - מעל 75%
- הם דורשים לקבל תשלום יותר ממה שאנו משלמים לכל תחנת שידור אחרת עבור אותם שירותים.
- פשוט כך נורת'ווסט פועלת. הם משכו את הערוצים שלהם כמעט מכל המפיצים במהלך השנים האחרונות כטקטיקת משא ומתן.
- אנחנו לא חושבים שזה הוגן שהם דורשים העלאות אגרות אדירות, במיוחד מכיוון שהתכנות שלהם מסופקות בחינם עם אנטנת טלוויזיה, וחלק גדול ממנה זמין בחינם באינטרנט.
- ספקטרום בצד שלך ונלחם כדי לשמור על העלויות שלך. העלייה בעלות התכניות היא הגורם הגדול ביותר למחירי כבלים גבוהים יותר, ואנחנו נאבקים חזק כדי להחזיק את הקו בתעריפי התכניות שנכפו עלינו על ידי קבוצות כמו Northwest Broadcasting.
ספקטרום הציעה הצעה הוגנת, עם העלאות עמלות שהן הרבה מעל האינפלציה ויוקר המחיה עבור אותה תכנות.
ביקשנו להאריך את המשא ומתן כדי להגיע לעסקה הוגנת, תוך שמירה על התכנות במקום.
העלאת ביטוח לאומי לשנת 2021אנו מאוכזבים מאוד מההחלטה שלהם למשוך את הערוצים שלהם, מה שהשפיע לרעה על הלקוחות שלנו ברחבי הארץ.
המשא ומתן שלנו עוסק בדבר אחד; להגיע להסכם כלומר הוגן ללקוחותינו . אנו מקווים שנוכל להחזיר את התכנות הזה בקרוב.
בצע פעולה עכשיו והודיע להם שאתה רוצה עסקה הוגנת! התקשר היום לשידור נורת'ווסט בטלפון 517-347-4141 או שלח אימייל על ידי הזנת הפרטים שלך למטה.
