התעריפים עלו שוב.
ספקטרום העלתה את התעריפים שלה, החל ביום חמישי, אפילו כשהחברה הרוויחה יותר כסף - עם פחות לקוחות.
המשמעות היא עלייה של יותר מדולר אחד לחודש בתעריף השידור של הטלוויזיה של החברה (8.85$ עד 9.95$ לחודש).
מקלטי ספקטרום יעברו מ-$6.99 ל-$7.50.
אינטרנט ספקטרום יעלה גם חמישה דולרים יותר לחודש אם יש לך מנוי ל-Spectrum TV ($54.99 עד $59.99 לחודש), ודולר יותר לחודש אם אין לך ($64.99 עד $65.99 לחודש).
מוקדם יותר השנה, גורמים בחברה עם צ'רטר כינו את אסטרטגיית התמחור החדשה כתמחור 'קח את זה או עזוב'. דירוגי שביעות הרצון התפוררו, אפילו נמוכים ממה שהיה באופן מסורתי דירוגי שביעות רצון נמוכים בקרב לקוחות.
על כמה אנחנו מדברים?
Charter Spectrum השתמשה בשורה של העלאות תעריפים בשלוש השנים האחרונות כדי לנהל עלייה בהכנסות - למרות איבוד של 800,000 לקוחות בתקופה זו.
בהערות מוקדם יותר השנה לאנליסטים, אמר סמנכ'ל הכספים, כריסטופר ווינפרי, שהסבב האחרון של העלאת תעריף שירותי הכבלים היה סביב קצוות השירות. השפעת ההכנסות והרווח מהמהלכים, לדבריו, תהיה ברורה ב-2019.
וידאו הוא לא המקום היחיד בו צ'רטר נאבקת. החברה התקשתה לצרף לקוחות טלפון קוויים - למרות מאמצי האגד - ואת בראו ב-729 מיליון דולר ברבעון הראשון של 2016, לעומת 512 מיליון דולר בסוף הרבעון השלישי השנה, ירידה של כמעט 30%.
תחום צמיחה?
שירותי אינטרנט. צ'רטר עלתה ב-14% בשלוש השנים האחרונות; וההכנסות גדלות מאוד.
בעוד שצפויות ירידות נוספות לפחות במספר המנויים לכבלים, אם לא בהכנסות, הנהלת אמנת נשארת אופטימית שדחיפה למהירויות אינטרנט גבוהות יותר תנצח לקוחות ותדחוף את הכנסות המגזר מעבר לשירותי טלוויזיה.
